Zwroty i reklamacje

Zwroty i odstąpienie od umowy

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Masz na to prawo w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu fizycznego odebrania przesyłki. Nie musisz podawać powodu rezygnacji!

Odstąp od umowy tutaj (Wyślij E-mail)

Możesz również pobrać tradycyjny drukowany Formularz Odstąpienia od Umowy (PDF) i dołączyć go fizycznie do paczki.

🚚 1. Wysyłka we własnym zakresie

Zwrotu dokonujesz za pośrednictwem dowolnie wybranego przewoźnika / spedycji (np. Poczta Polska, dowolny kurier lub nadanie paczki w punkcie we własnym zakresie).

Bezpośredni koszt odesłania towaru ponosi w całości Kupujący. Informujemy, że nasz magazyn nie przyjmuje przesyłek nadanych za pobraniem.

📍 2. Adres do odesłania przesyłki

Zabezpiecz produkt przed uszkodzeniem w transporcie i odeślij na nasz adres korespondencyjny:

PPUH ITAX Sp. z o.o.
ul. Łęczycka 3
85-737 Bydgoszcz

💳 3. Zwrot środków przez imoje

Zwrot wartości towaru oraz kosztu najtańszej wysyłki ze sklepu realizowany jest niezwłocznie, maksymalnie w ciągu 14 dni od dnia zgłoszenia rezygnacji.

Środki są przelewane automatycznie z powrotem na kartę, konto bankowe lub BLIK za pośrednictwem systemu płatniczego imoje.

Zasady uzupełniające

Zwracany produkt powinien być czysty i nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do zbadania jego cech charakterystycznych.
W przypadku zwrotu rzeczy uszkodzonej lub noszącej ślady modyfikacji, sklep zastrzega sobie prawo do pomniejszenia zwracanej kwoty adekwatnie do utraconej wartości produktu.
Zgodnie z przepisami, wypłata środków przez system imoje może zostać wstrzymana przez nasz sklep do momentu, w którym przesyłka zwrotna fizycznie zostanie doręczona pod adres firmy lub gdy dostarczysz nam oficjalny dokument potwierdzający jej nadanie u kuriera.

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Zaloguj się

Nie pamiętasz hasła?

Zarejestruj się

Wyszukiwarka